Не за что - Вам спасибо!
Я только сегодня днем писал поставщикам письмо с вопросом, как там движется по рюкзаку, нет ли уже понимания - когда. Они ответили, что "выясняем, отпишемся отдельно"
А вечером зашел почитать отзывы (не читал пару недель) - а тут как раз отзыв от вас )))
Відгуки покупців
Залишити відгук
-
Олексій, 20.12.2022 16:00:Замовляв грілку для рук. Інформарція про наявність була актуальной. Зі мною швидко зв'язались і на наступний день товар вже був доставлений. Приємно здивувала ще і знижка 10% на онлайн замовлення.
Дякую, так тримати!Чи був відгук корисним? |Коментувати -
Павло , 25.11.2022 16:51:Гарний магазин. Замовив собі носки і засоби для обігріву. Вислали швидко. Підтримка постійно була на звьязку. Та зробили все як просив.Чи був відгук корисним? |
-
Лілія, 23.02.2022 21:32:Замовила намет Трамп 3, отримавши компетентні відповіді на всі питання, які мене цікавили. Спілкувалась з Сергієм, дуже приємним і терплячим консультантом-профессіоналом. Всю суму перерахувала за покупку, без жодного сумніву у порядності продавця. Дуже швидко відправили замовлення, грамотно спаковане, ще й подаруночок поклали: сідушку фірмову - дуже важлива річ для туриста) Щиро дякую вам за намет. Протестую, напишу відгук. Поки що покупкою задоволена. Дякую за обслуговування і щире тепле відношення до покупців, за подаруночок і знижку. Рекомендую магазин. Ціни хороші і знижки.Чи був відгук корисним? |
-
Анатолий, 16.07.2021 01:11:Отличный магазин, покупали вещи и снаряжение с девушкой для первого похода в горы. Консультанты очень вежливые и владеют большим кладезем полезных знаний и личного опыта походов, чем помогли нам все выбрать, неспешно, вдумчиво и легко!Чи був відгук корисним? |
-
Светлана, 02.03.2020 11:20:Второй раз делаю покупку в этом магазине, очень довольна - перезваниваю сразу, уточняют (даже в выходной и вечернее время). В крайний заказ произошла накладка, мне пришел чей-то заказ, а мой отправили в другой город. Представитель магазина связывался со мной несколько раз, приносил извинения, обещали исправить в ближайшее время. В итоге, в качестве извинений, мне полностью вернули деньги за заказ и выслали его бесплатно через день. Очень приятно! Вот это, я понимаю, имидж магазина:)Чи був відгук корисним? |
-
Станислав, 12.08.2019 18:56:Покупаю регулярно в магазине, очень хорошие продавцы, всегда подскажут и помогут)Чи був відгук корисним? |
-
Анатолий, 15.06.2019 11:05:Купил палатку Трамп. Бесплатно отправили в день оплаты, забрал на следующий день в отделении НП. Обслуживание на высоте. Спасибо сотрудникам магазина за обслуживание и за подарок.Чи був відгук корисним? |
-
Елена, 24.09.2018 19:43:В прошлом месяце необходимо было докупить снаряжение в поход, что вызвало большие трудности из-за отсутствия подходящего ассортимента в магазинах, нужных размеров и тд. После длительных поисков попала в Каприкорн, чему очень рада. Сотрудники магазина внимательны к потребностям клиента, подсказывают и помогают выбрать именно то, что нужно, учитывая все запросы клиента. Ни в одном магазине не встречала настолько индивидуального подхода и помощи в выборе снаряжения. Отдельная благодарность директору магазина Максиму за то, что помог отыскать необходимые товары, которые даже не были представлены в магазине. Очень довольна всеми покупками (уже испытала их в действии), особенно рюкзаком - это действительно находка! Спасибо, Максим!Чи був відгук корисним? |
-
Відповідь співробітника:Максим, 02.10.2018 19:59:
-
-
Вікторія, 08.08.2018 18:12:Зайшла в магазин вперше. Продавці привітні, при цьому не нав'язливі. Проконсультували щодо товару, дали карту постійного клієнта. Нічого надзвичайного, але саме такі речі вирішальні у тому, чи прийде людина знову. Однозначно за туристичним спорядженням наступного разу прийду до вас.Чи був відгук корисним? |
-
Дмитрий, 10.05.2018 19:51:Первый раз покупал товар в самом магазине, все рассказали, показали, тем более это вообще моя первая покупка туристического снаряжения. Второй раз заказывал почтой, все пришло как надо и быстро. Плюс оба раза приятные подарки и скидки) Что тут скажешь, очень приятно иметь дело с такими людьми. Спасибо магазину "Каприкорн"!Чи був відгук корисним? |
-
Олег, 19.04.2018 15:03:Ничего такого сверх нормы не произошло, но очень приятно, когда люди делают свою работу качественно и на протяжении всего процесса покупки (от заказа на сайте до доставки товара) не возникает никаких затруднений и не приходится переспрашивать по несколько раз где же мой заказ.
Поэтому, хочется сказать спасибо магазину за приятные акции на рюкзаки Deuter и бонусы к заказу!
И отдельное спасибо менеджеру Ирине за предоставленную помощь при покупке товара!
Теперь буду знать, где можно удобно и быстро приобрести экипировку и оборудование :))Чи був відгук корисним? | -
Анастасия, 09.04.2018 15:55:Чудесный магазин! Будучи неопытным покупателем походного стаффа, боялась, что возьму что-то не то или не так.
Но консультант просто шикарен - подобрали спальник, обувь хорошей фирмы, что обычно не просто. Как они себя покажут (вещи) узнаю со временем, но обслуживание высший уровень. Даже сделали подарки - карематик-сидушку и (неожиданно!) фигурку-мыло.
В общем - если мне захочется что-то взять к походу, то я буду идти туда и порекомендую своим друзьям однозначно.
Спасибо, "Каприкорн"! Желаю комфортной работы и много-много довольных клиентов.Чи був відгук корисним? | -
Валентина, 11.03.2018 01:58:Нет слов, чтобы выразить свою благодарность работникам магазина и лично менеджеру Ирине за отличное обслуживание! Эмоции восторга просто зашкаливают!.. Не прошло и суток, как понравившийся мне Рюкзак Dakine Prom 25L Wallflower II я держала уже в своих руках! Вот это оперативность! Но это ещё не всё, в посылке меня ожидало письмо-благодарность и сюрприз - подарок, чего я никак не ожидала... Отдельное за это спасибо! Ваш подарок мне, как нельзя кстати и очень пригодится! Ребята, ОГРОМНОЕ СПАСИБО вам всем!!! Ваш магазин действительно самый лучший из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться! В один день я сделала 2 звонка в разные магазины по поводу покупки рюкзака, как видите, купила именно у вас, где доброжелательный, оперативный, приветливый персонал и 100% гарантия отличного обслуживания! Обязательно всем друзьям и знакомым расскажу о вашем классном магазине и думаю, что ещё не раз сделаю у вас покупки! От души желаю личного счастья всему коллективу, отличного вам настроения, солнца в душе, улыбки на лице, побольше позитивных покупателей, успехов и процветания магазину "КАПРИКОРН"!!!Чи був відгук корисним? |
-
Андрій, 15.02.2018 20:00:Дякую магазина відреагували відразу, товар відправлений відразу. Дуже порадувала знижка 3%, не очікувано, що вона буде при першій покупці. Ви кращі.Чи був відгук корисним? |
-
Олександр, 10.02.2018 12:59:Дякую Персоналу магазина "Каприкорн" на Шота Руставелі за щире та якісне обслуговування! Ви КРАЩІ!!!Чи був відгук корисним? |
-
Виктория г. Мариуполь, 09.02.2018 22:24:Огромное спасибо магазину, на заказ отреагировали сразу, общение было очень комфортным, товар отправлен сразу. Очень порадовала скидка 3 %, даже не ожидала, что она будет при первой покупке - приятно, при том, что цены среди аналогичных товаров в интернете самые низкие. Все очень душевно, включая подпись в чеке. Спасибо, Вы лучшие. Смело смогу порекомендовать магазин друзьямЧи був відгук корисним? |
-
Тимур, 14.11.2017 20:49:Ребята, персонал магазина, спасибо за товар. Получил на следующий день после перевода как и объяснили в магазине. Приезжал из другого города специально в этот магазин, что бы померить все необходимые вещи. Перемерил, собрали мешок, я уехал домой, сделал перевод и на следующий день все получил. Покупка была не маленькой и мне было приятно получить в посылке дополнительный практичный подарок в виде сидушки с ремнем и двух моющих средств для термобелья и вещей с мембраной. Средства не дешевые.
Отдельное Спасибо Елене, которая помогла подобрать мне все необходимые вещи. 2 часа возилась со мной.
Ребята, верю, что где то высоко в горах, я обязательно отправлю Вам свое по доброму эмоциональное "Спасибо".Чи був відгук корисним? |-
Відповідь співробітника:Максим, 14.11.2017 22:07:Спасибо Вам - за покупку и за отзыв!
Лене отзыв обязательно покажем, ей будет приятно
-
-
Елена, 05.10.2017 09:09:Несмотря на богатый и в целом позитивный опыт покупок в различных интернет-магазинах, обслуживание сотрудников "Каприкона" побило все мои стандарты! Европейский профессионализм + украинское радушие. Девочки, спасибо вам огромное, только благодаря вашим советам моя покупка стала удачной - все подошло идеально! Отдельно хочу поблагодарить за подарок и письмо с пожеланиями успехов. Вы самая вдохновляющая команда интернет-магазина, которую я когда-либо встречала!!! Огромный вам успехов и до новых заказов!Чи був відгук корисним? |
-
Відповідь співробітника:Максим, 05.10.2017 21:59:Огромное спасибо за отзыв! Мы стараемся.
PS и мы не только интернет-магазин, у нас еще и реальный магазин есть )))
-
-
Екатерина, 28.09.2017 13:56:Хочу поблагодарить магазин за внимательное отношение и за искреннее желание помочь в выборе любого товара. Очень приятно совершать у вас покупки. Часто бывают дополнительные бонусы и подарки, это тоже радует)
Желаю вам процветания и хороших клиентов!Чи був відгук корисним? | -
Анна, 27.09.2017 13:23:Такого чуткого и классного коллектива я давно не встречала! Единственный магазин, который откликнулся помочь с ремонтом трекинговых палок!Сделали все, что бы их починить, хотя палки были куплены не в этом магазине. Отдельное спасибо Александру:) и за чай тоже. Ребята, вы крутые и магазин у вас крутой! Буду всем советовать.Чи був відгук корисним? |
-
Глеб, 09.09.2017 16:55:Уже третий раз сделал покупку в магазине.
Доволен отношением консультантов. Внимательные, приветливые, инфортмативно и четко отвечали на вопросы, действительно помогли сделать оптимальный выбор без "впаривания". Спасибо!
Рад буду рекомендовать этот магазин.Чи був відгук корисним? | -
Ирина, 05.09.2017 12:54:Ребяты, простите, искала-искала у Вас таблицу размеров, чтобы узнать параметры всех этих X, L, XI и тд но так ничего и не нашла.. А то, знаете ли, все эти обозначения не дают точной информации о размерах. Хотелось бы ясности, чтобы потом не пришлось отправлять вещи туда-сюда, обратно. Или обязательно только звонить?Чи був відгук корисним? |
-
Відповідь співробітника:Анна, 05.09.2017 14:06:У каждого производителя свои замеры на те или иные размеры. Чтобы максимально точно подобрать нужный размер, мы всегда просим снимать мерки. Если Вам неудобно звонить, оставьте заявку Перезвонить мне, и мы сами Вас наберем!
-
Ирина, 09.09.2017 12:15:Спасибо за ответ. Простите, но это очень неудобно каждый раз звонить, на это уходит очень много времени.. попробуй обзвони сотни магазинов, чтобы подобрать соответствующую модель и размер. Конечно, незнаю как для остальных, по крайней мере, для меня точно. А если уже указана таблица размеров определенного производителя (кстати, так уже у многих онлайн-магазинов и есть),то можно сразу определиться, подходит тебе размер, или нет. В итоге и нам легче и лучше разобраться и Вам меньше мороки ;)
-
-
Денис, 15.08.2017 09:03:Сделал заказ в интернет-магазине 10.08.2017, а уже 12.08.2017 все получил. Огромное спасибо за оперативность, профессионализм и приятное общение. Это была первая моя покупка в этом магазине, но я чувствую, что мы с Вами заложили фундамент для долгосрочных взаимоотношений. Ах да, отдельное спасибо за скидку и за неожиданные подарки!!!Чи був відгук корисним? |
-
Валерий, 10.07.2017 12:32:Куплены при непосредственной консультации с персоналом горные ботинки, кроссовки, солнцезащитные очки и крем от загара. По результатам поездки констатирую -100% попадание. Благодарность персоналу за удачный выбор!Чи був відгук корисним? |
-
Яна, 12.06.2017 14:40:Купила маску для фридайвина. Магазин и продавцы очень понравились! Все качественное. Вышла с крутой маской и отличным настроением!)
Ещё и черный шоколад в подарок положили, нашла дома уже))
Спасибо!)Чи був відгук корисним? | -
Андрей, 31.05.2017 14:26:купил сандали Source в феврале .Достал их только в конце мая и увидел что они бракованые.Позвонил в магазин ( в воскресение) и сообщил о проблеме ,через 30 минут мне перезвонили и сказали что в понедельник отправлят замену .Был приятно удивлен.Во вторник уже получил новые + вкусняшку в комплекте ) .Магазин рекомендую! самые приятные цены , продавцы и сервисный центрЧи був відгук корисним? |
-
Анатолий, 12.05.2017 15:17:Покупал термос Tramp на 900 мл, все пришло быстро и хорошо упаковано, персонал и сервис отличный, даже сделали скидку 3%, и можно будет покупать со скидками в дальнейшем, в подарок шел фирменный брелок, что приятно удивило, в дальнейшем буду заказывать у Вас!Чи був відгук корисним? |
-
Роман, 25.02.2017 17:11:Дуже добре!
Замовляв через інтернет товари, все надійшло вчасно. Дрібне непорозуміння було міттево вирішено з вибаченнями персоналу. Рекомендую всім онлайн та оффлайн!Чи був відгук корисним? | -
Олена, 14.12.2016 18:04:Відвідали сьогодні Капрікорн.
Дуже приємне враження. Менеджер Ірина допомогла з вибором пуховки + придбали лижні палки зі знижкою 40%.
Плюс отримали одразу знижку 10% на пуховку і цілих 2 подарунки: засіб для прання пухових виробів, а другий - сюрприз, який я виявила вже вдома :)
Дуже вам дякуємо, що не лише надаєте професійну консультацію, а і що ви такі милі :)Чи був відгук корисним? | -
Николай, 01.09.2016 15:41:Подскажите, в какой стране шьют обувь Grisport?Чи був відгук корисним? |
-
Відповідь співробітника:01.09.2016 17:44:Здравствуйте.
Трудно сказать. Вообще - бренд итальянский, на коробке и на стельке в ботинке стоит штамп "Мейд ин Итали" - но действительно ли шьют там, не поручусь. Как вариант - часто шьют в Румынии более простые модели и в Италии-Испании - более серьезные
С уважением. Максим
-
-
Алла, 10.08.2016 17:00:Очень вежливый магазин и внимательный. Заказали детские ботинки и нашли в них шоколадку. Спасибо! Ребенок был безумно счастлив. Думаю, что это наша не последняя покупка.Чи був відгук корисним? |
-
Владимир, 09.08.2016 15:04:Яркий пример того, каким и должен быть отличный сервис!
Покупал несколько позиций в большом количестве, специально ради меня заказывали у поставщика, очень оперативно привезли и отправили. Быстро перезвонили, оформили, отвечали на все вопросы. Также порадовали упаковка, скидка, подарок, фирменный пакет, бесплатная доставка. Может для кого-то это и мелочи, но такие вещи влияют на общее впечатление и покупателю приятно.
Очень вежливое и внимательное отношение к клиенту. Я приду к вам снова :)Чи був відгук корисним? | -
Роман, 24.02.2016 22:48:А где Вы в Донецке? Мы остались и занимается..вас нет. Не хорошо.Чи був відгук корисним? |
-
Відповідь співробітника:Максим, 26.02.2016 11:22:Мы уже полтора года, как переехали в Киев. В Донецке на сегодняшний момент не осталось магазинов нашего направления
-
-
Юлия, 24.11.2015 22:26:Спасибо персоналу за отличное обслуживание!
Девочки и мальчики продавцы приветливые, проконсультировали, подобрали все, как хотела, угостили вкусным кофе, к покупке дали средство для стирки в подарок + карту на 10% дисконта :) Ушла с отличными покупками и хорошим настроением :) Теперь я - ваш клиент! :)Чи був відгук корисним? | -
Ірина, 06.11.2015 21:28:Не є прихильником покупок в інтернеті(завжди виникають якісь неприємні нюанси).Але колектив магазину переконав мене в протилежному)))СУПЕР порядні,відповідальні,оперативні,чесні,справедливі......Дівчатка і хлопці,Дякую Вам за розуміння та співпрацю,за те,що прислухаєтесь до клієнта,та йдете назустріч.Обов"язково,при потребі,звернемось до Вас ще,і друзям усім радитиму!!!Хороших Вам клієнтів та високих продаж!Чи був відгук корисним? |
-
Марічка, 02.10.2015 19:36:Огромное спасибо за великолепную работу, тепреливые консультации по всем интересующим вопросам, молниеносную отправку и просто приятное общение и очень приятные цены!
Прекрасное оформление посылки, и в подарок я получила фирменный брелок каприкорн, было очень неожиданно и очень приятно!
Желаю вашему магазину процветания, удачи и хороших клиентов:)
Рекомендую к сотрудничеству всем, кого интересуют туристические товары и товары для активного отдыха, покупкой останетесь довольны)!
Чи був відгук корисним? | -
Андрей, 02.10.2015 11:14:Заказывал рюкзак Deuter. Проконсультировали, доставили, выжливо всё. Хочется процитировать классика: "Пацаны ваще ребята, классно!". Спасибо.Чи був відгук корисним? |
-
Денис, 15.09.2015 20:53:Впервые покупал в данном магазине и остался очень доволен. Покупал себе страховочную систему.
Приятный коллектив. Очень порадовала 10% скидка и маленькие подарки. В дальнейшем буду заказывать у вас.
Большое спасибо.
P.S. По возможности указывайте объем пояса на страховочной системе.Чи був відгук корисним? | -
Евгений, 09.09.2015 23:46:Хороший магазин - как интернет так и физический. Приятные, толковые работники. Всем рекомендую.
Коллективу - удачи и процветания!Чи був відгук корисним? | -
Виктория, 28.08.2015 18:30:Очень оперативно и толково подобрали все, что нужно. Никакой тебе лишней суеты. Порадовали скидкой в 10% и приятными сюрпризами.
Как-то нет смысла даже идти в другой магазин теперь ;)
Спасибо огромное! Будьте!Чи був відгук корисним? | -
Вадим, 08.08.2015 17:52:В даному магазині купував перший раз. Здивували знижкою в 10% і швидкістю виконання замовлення (замовив в обід, посилка прийшла наступного дня до обіду). Працюють напевно без перерви на обід) Купував залізо. Дякую.Чи був відгук корисним? |
-
Сергій, 08.06.2015 13:50:Купквав черевики в магазині,дуже сподобався сервіс і уважність продавців,одразу зробили знижку 10%+подарували пропітку для черевиків хоча це попередньо не було обумовленно,тепер рекомендую цей магазин всім знайомим.До магазину єдина пропозиція по покращенню-це зробити україномовну версію інтернет-магазину.Чи був відгук корисним? |
-
Сергей, 17.04.2015 20:16:Замечательный коллектив,оперативная работа. Всё налажено,богатый ассортимент товара.Реально действуют скидки и подарочные сертификаты. Товар качественный. Ребята советую и рекомендуюЧи був відгук корисним? |
-
Алексей Никоненко, 09.11.2014 15:30:Приветствую, поддерживаю и одновременно очень сочувствую всем обстоятельствам, которые привели к такому серьезному переезду. Теперь по сути! Киев довольно серьезный велосипедный город, я сам катаю с 1998 года. Но велотоваров в Вашем ассортименте практически нет. Дайвинг, слалом, туризм зн. дальше от киевлян, чем велосипед, имею ввиду массового потребителя. 03. 03. 1951 С уваж. АлексейЧи був відгук корисним? |
-
Александр Шарапов , 19.02.2014 22:30:заказал снаряжение для охоты, мне не понравилось потому что я аматор. Потом заказал тоже снаряжение но немного дороже с доплатой. Поменяли без вопросов, доставили товар быстро за свой счет . Остался доволен на 120% Спасибо за хорошее обслуживание.Ребята и девчонки Молодцы +Начальство !.!.!.Чи був відгук корисним? |
-
Начинающий фигурист уже с коньками Botas, 23.01.2014 19:33:Оперативно, качественно и дешево!=)
Все, что нужно для покупателей.
Заказ оплачен - на следующий день товар уже в ближайшем почтовом отделении, хоть и через всю Украину ехал. Рекомендую!=)
Спасибо.
З.Ы. качество проверено на ближайшем замерзшем озере...Чи був відгук корисним? | -
Мосьпак Игорь, 22.01.2014 14:49:Товар отправили в день оплаты. На следующий день получил. Товар соответствует описанию+небольшие подарки. Мелочь, а приятно.Рекомендую.Чи був відгук корисним? |
-
Анжелика, 21.01.2014 20:59:Первый раз воспользовалась этим магазином, понравилось и обслуживание (персональный привет Анне)и доставка, мои кроссовки упаковали как хрусталь :-) Рекомендую всем!Чи був відгук корисним? |
-
Виталий, 14.01.2014 19:55:Магазин, даже очень хороший. Цены нормальные, даже ниже чем у конкурирующих фирм, доставка четкая и оперативная. Покупал пять или шесть наименований средств Nikwax, для стирки и по уходу за одеждой и обувью. Во время транспортировки, скорее всего транспортной компанией, была повреждена крышечка одного из флаконов, вся жидкость протекла и впиталась в гофрокартон внутренней упаковки посылки, хотя с наружи не было и намека на что-либо не то. Так вот, ребята повторно, бесплатно, за свой счет выслали литровую емкость с средством, хотя претензии в большей степени касались перевозчика.
Так что всем рекомендую магазин Каприкорн!Чи був відгук корисним? | -
Роман, 14.12.2013 20:55:Отличный магазин. Сдавал на ремонт горелку, ребята отправили поставщику, поставщик заявил, что случай не гарантийный. В итоге консультант Александр по каким-то своим контактам договорился о ремонте - все в порядке, все работает. При этом на всех этапах держали в курсе.
Большое спасибо!Чи був відгук корисним? | -
Серпгей Петрпович, 08.10.2013 15:07:Всегда боялся посылать предоплату на карточный счет,но,после общения с Каприконом,проблема отпала.Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание.Особая благодарность-девушке-интернет-менеджеру:отличное и качественное обслуживание клиентов!Очень доволен ценой и качеством!Чи був відгук корисним? |
-
Владимир (Евпатория), 18.09.2013 16:38:Очень хороший магазин! Покупаю в нём снаряжение через интернет уже 5 лет! За это время ни одного нарекания. Грамотно консультируют (респект Анне из отдела интернет продаж), быстро отсылают, ещё и скидки и прочие приятные мелочи в посылке(журнал Подводного охотника в подарок). Вообщем рекомендую магазин всем своим друзьям и знакомым. Так держать! Молодцы и руководство и персонал магазина! Удачи Вам! Побольше бы таких в сфере торговли, есть на кого ровняться!Чи був відгук корисним? |
-
КАПРИКОРН - Виктору, 05.09.2013 14:52:Пометка "Есть в наличии" относится к модели, независимо от размера. Интересующего Вас размера, к сожалению, нет в наличии. Поставка ожидалась еще 2 недели назад, но, по независящим от нас причинам, прибытие товаров данного бренда задерживается. Приносим извенения за сложившуюся ситуацию!
С уважением, КАПРИКОРН.Чи був відгук корисним? | -
виктор, 04.09.2013 22:57:завтра исполняется месяц как я заказал ласты которые числятся (есть на складе) Спасибо больше ждать не хочуЧи був відгук корисним? |
-
Евгений, 22.08.2013 20:54:Товар получил через Новую Почту буквально на следующий день! Сделали скидку десять процентов а это больше чем 200 гривен! Всем доволен, хороший магазин, приятно было иметь дело с сотрудниками магазина!!!!Чи був відгук корисним? |
-
Валерия, 19.07.2013 23:03:спасибо, получила товар всего за два дня, скальники хорошие. правда размера, который я хотела, не было, пришлось брать чуть меньше, теперь вот буду разнашивать.
но в общем претензий к магазину нет, цены немножко высоковатые, но бывает и хуже.)
Чи був відгук корисним? | -
КАПРИКОРН - Роману, 18.07.2013 10:37:Спасибо за отзыв про хороше обслуживание - мы действительно стараемся сдлать его главной задачей коллектива.
Насчет цен - наши цены один в один такие же, как еще в нескольких аналогичных магазинах Донецка. Мы специально согласовываем цены и курс, чтобы у нас не было дороже. Я думаю - Вы сравнили с интернетом, где часто продают со скидкой, но не пишут об этом (например, у нас при распродаже написано 1000, зачеркнуто и написано 700. Но в инете часто просто пишут 700)
Что касается странных акций и скидок - Вы же понимаете, что мы все равно можем сделать скидку только до какого-то определенного уровня. Поэтому есть два варианта - или сделать скидку, например, 40% и на нее уже не будут накладываться скидки по дисконтным картам. Или сделать скидку 30% и разрешить суммировать с 10% по дисконтке. Чтобы в итоге все равно вышло 40%.
Нам кажется, что лучше сразу скидывать цены до минимума, определенного на данный момент.
С уважением.
КАПРИКОРНЧи був відгук корисним? | -
Роман, 18.07.2013 08:37:Магазин очень хороший, в другие города отправляют без проблем, взял коньки покатался день, вернул назад ( не подошли) без проблем приняли.Неплохой уровень консультаций, обслуживание на 5.Неплохой сервис горнолыжки ( можно и лучше)
Что не нравится, магазин очень дорогой, дороже нет нигде, акции и скидки довольно странные.Скидки не суммируются с акциями.К сожалению, пользуюсь, когда нужно срочно. 40% разницы цены от других заставляет менять менять выбор.Чи був відгук корисним? | -
Євгений, 03.07.2013 14:24:Прекрасный магазин, сделал заказ, дошло все в Полтаву меньше чем за сутки. Люди непосредственно занимаются своей работой, по телефону вежливо помогают с возникшими вопросом. Товар без косиков.
P.S. respectЧи був відгук корисним? | -
анатолий, 22.06.2013 14:03:спасибо за скальники!!!очень хорошо и быстро работаете!!!!!!!!!!!!!!Чи був відгук корисним? |
-
Ирина, магазин Каприкорн, 19.06.2013 14:34:Благодарим Вас за внимание к нашему сайту. Сайт находится в стадии доработки, на товары, не только рюкзаки, обязательно будут добавлены фильтры для максимально удобного поискаЧи був відгук корисним? |
-
Вероника, 19.06.2013 14:27:Хотелось бы видеть на сайте более удобные фильтры для поиска товаров. Рюкзаки можно зафильтровать лишь по цене и производителю. А как же объем, женский/мужской? Не очень удобно.Чи був відгук корисним? |
-
Игорь, 03.06.2013 13:47:Заказал палатки.Все четко оформили .Заказ пришел быстро.Цены порадовали и еще подарок -журнал.Не ожидал такого обслуживания.
Спасибо.Буду пользоваться вашим магазином.Всем привет из Крыма.Чи був відгук корисним? | -
андрей, 30.05.2013 15:22:заказал сандали - всё прошло оперативно/чётко - цена порадовала... заказывайте-сЧи був відгук корисним? |
-
Юлия, 26.05.2013 14:31:Цены приемлемые. Очень быстро и понятно отвечают на все вопросы. Отправили в тот же день без всяких заморочек, порадовала бесплатная доставка. Товары соответствуют описанию на сайте. Осталось очень хорошее впечатление от покупки. Рекомендую!Чи був відгук корисним? |
-
Юрий, 24.05.2013 10:38:Заказал треккинговые ботинки, цена очень приятная, спасибо большое консультанту Анне, размер подобрала мне просто идеально. Быстрая доставка, чувствуется что реально хотят помочь в выборе товара. В общем только положительные эмоции от покупки.Чи був відгук корисним? |
-
Алексей, 21.05.2013 07:25:Как и большинство покупателей, отписавшихся здесь, хочу отметить оперативную работу магазина, что очень приятно удивило. покупал супруге рюкзак deuter,потому как нашел тут по вкусной цене, так же помимо скидки, из приятных мелочей бесплатная доставка и журнал.Чи був відгук корисним? |
-
Андрій, 16.05.2013 18:55:Був приємно вражений цінами таких цін не бачив ні в одному з магазинів. Також швидкість обслуговування вкотре не підвела, проблеми які виникали вирішувались миттєво.Чи був відгук корисним? |
-
Александр, 29.04.2013 10:24:Это не магазин, это ракета!!!Заказал ласты, думал будут только после праздников,получил через два дня по Новой почте, теперь еду в крым в полной боевой. Большое спасибо!!!!!!!!!!!
Чи був відгук корисним? | -
Серж Т., 10.04.2013 12:14:Делал заказ из Киева. Искал маску для сноркелинга с клапаном. Здесь нашел Imersion. Оплату производил через приватбанк. Товар получил на следующий день. И журнал в бонус =) Приятно. Спасибо за отлично отлаженную работу и безпроблемный сервис.Чи був відгук корисним? |
-
Альберт, 07.04.2013 09:26:Отличное обслуживание.Покупал чехол для лыж.Продавец Аня,все вежливо,быстро и соответствует описанию.Спасибо.Чи був відгук корисним? |
-
Рома, 30.03.2013 12:03:Покупал рюкзак в етом магазине.Порадовало обслуживание: только оставил заявку 4 мин и звонок оператора (на розетке и то больше). Оплатил товар (стоил рюкзак 422 грн я оплатил 425 - 3 гривны приехало с рюкзаком) в тот же день отправили Новой почтой на след. день получил товар. Претензий к товару как и к магазину нет. Порадовал бесплатный журнал в подарок - мелочь но приятно. В целом от работы магазина и общения с персоналом остались только положительные настроениеЧи був відгук корисним? |
-
Max, 01.03.2013 09:51:Рекомендую! Быстрое и качественное обслуживание! Товар получил тот что хотел и очень оперативно! Спасибо коллективу за сотрудничество!Чи був відгук корисним? |
-
Андрей, 18.02.2013 17:38:Покупал кроссовки Salomon X Ultra GTX. Размеры нашёл только в Каприконе. Оплатил через приват до 15 -00 и на следующий день получил посылку новой почтой. Сработали чётко, персонал вежливый. Огромное спасибо!Чи був відгук корисним? |
-
Ирина, магазин Каприкорн , 28.01.2013 16:04:>>25.01.2013Роман
Здравствуйте. Максим, а можно добавить при просмотре по категориям кнопку "все страницы"?
Благодарим Вас за внимание к нашему сайту.
Переслали Ваш вопрос программисту, думаем будет сделано как можно скорее.
Будем рады любым замечаниям и пожеланиям.Чи був відгук корисним? | -
Роман, 25.01.2013 18:19:Здравствуйте. Максим, а можно добавить при просмотре по категориям кнопку "все страницы"?Чи був відгук корисним? |
-
Сергей, 28.12.2012 10:24:Заказ выполнен точно и в срок,качество товара еще не определил,но если подход к качеству такой как и срокам поставки- КАПРИКОНУ респект!!!!!!Чи був відгук корисним? |
-
КАПРИКОРН, 16.12.2012 20:49:Здравствуйте.
Я не присутствовал при вашем общении в магазине, поэтому не могу точно ничего сказать. Но сегодня на смене была одна девушка, она у нас работает 8 лет, и обычно человек адекватный и вежливый. Поэтому мне кажется, что Вы с ней недопоняли друг друга.
Я с ней разговаривал – она извиняется, что не подошла сразу, и говорит, что она не видела, что Вы ее зовете. У нас сегодня был очень напряженный день – из-за форс-мажорных обстоятельств на смене было всего 3 человека, а за день продано 127 единиц товара, большинство с длительными примерками и консультациями. Поэтому ребята были уставшие и могли чуть заторможено реагировать. Приносим свои извинения и просим «понять и простить».
Еще раз приношу извинения от имени магазина вообще и лично Анджелы. Прошу поверить – она абсолютно адекватный человек, и искренне пытается помогать посетителям. Я думаю, что она была уставшая и, возможно, что либо сказала не таким доброжелательным тоном, как обычно. А Вы были раздражены ожиданием, и, возможно, несколько преувеличили ее недоброжелательность.
Надеюсь, что у Вас все-таки будет еще возможность оценить наш персонал с хорошей стороны.
С уважением.
Максим Дудник
Директор магазина КАПРИКОРН
Чи був відгук корисним? | -
Наталья, 16.12.2012 13:41:Сегодня 16.12.2012 зашла в магазин, в этот момент никаких других покупателей не было. Тем не менее продавщица соизволила подойти только после моей третьей просьбы, на мои вопросы сначала злобно прошипела нечто невразумительное. Дальше больше - на просьбу показать товар на ребёнка(ребёнок был рядом со мной), вытащила размер на младенца, комментируя, что это де на ребёнка, надо размеры уточнять. Моя скромная попытка всё-таки хоть что-нибудь купить была безжалостно её пресечена на корню. В результате купила горнолыжную куртку, брюки, шапочку, перчатки, термобельё и термоносочки на своего мальчика, но уже в ДРУГОМ магазине. Владельцу магазина ничего плохого желать не буду, с таким персоналом никаких других бедствий уже не надо. Никогда больше в "Каприкон" не приду.Чи був відгук корисним? |
-
Сергей, 11.12.2012 18:47:Вопрос по ластам урегулирован. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество .
Успехов и процветание вам и магазину.Чи був відгук корисним? | -
Сергей, 06.12.2012 17:42:Невнимательность, халатное отношение мозг парили 2 то цена не та которая указана на сайте , после того как отправил деньги оказалось что ласт вообще нет в итоге вернули деньги, еще и комиссию пришлось за свой счет оплатить. В итоге пришлось отменить поездку так и не получил я свои ласты. Раньше почти всю снарягу купил у них теперь лучше переплачу но обращусь в другой магазин.Чи був відгук корисним? |
-
Андрей, 08.11.2012 12:19:Классный магазин. В интернете еще не покупал, а в реале часто захожу к ним в гости. Правда на сайте ассортимент намного меньше, чем в реальном магазине. А так, рекомендую!Чи був відгук корисним? |
-
12.10.2012 16:27:"А как на счет фильтра "Пол" в магазине? Слабо?"
Виктор, извините, что долго не отвечали - было много разнообразных вопросов, я только сегодня увидел Ваш отзыв.
Сайт в разработке, его только месяц назад переделали полностью из прошлой версии, в которой не было фильтров вообще, а все товары разбивались на группы, подгруппы, подподгруппы и т.д. Вначале сайт сделали без фильтров, чтобы выгрузить ВСЕ товары, пусть и в не очень удобном виде. Сейчас его потихоньку дописывают, вставляют фильтры, атрибуты и т.д.
Работа достаточно небыстрая, т.к. вначале мы зависим от программистов, которые пишут сайт, а потом еще и от загруженности наших сотрудников.
Мы НЕ интернет-магазин, мы реальный магазин, и из 13ти сотрудников к сайту имеют отношение только двое...
В общем - извиняюсь за, надеюсь временные, неудобства и думаю, что в обозримом будущем исправим. Буду рад любым замечаниям и пожеланиям - они помогут сделать магазин удобнее для покупателей.
С уважением.
Максим Дудник
Директор магазина КАПРИКОРНЧи був відгук корисним? | -
Виктор, 12.09.2012 10:41:А как на счет фильтра "Пол" в магазине? Слабо?Чи був відгук корисним? |
-
Людмила, 27.08.2012 16:12:Мне оперативно ответили по эл. почте на мои вопросы. Товар доставили в назначенное время как и договаривались, все упаковано на высоком уровне. Товар соответствует картинке, мы остались довольны. Спасибо Вам!Чи був відгук корисним? |
-
Андрей, 20.08.2012 22:14:Приятное обслуживание , достойный выбор, грамотные, в отличие от конкурентов, продавцы, желающие продать свой товарЧи був відгук корисним? |